当店からのメールが届かないお客さまへ

いつもDaiichiオンラインショップをご利用いただきありがとうございます！

今日は重要な内容です。

当店では、お客様のご注文やお問い合わせメールのご返信は、当日〜３営業日以内に送信しております。

また、お支払いの状況確認や発送手配終了後にメールでご連絡させていただく場合もございます。

当店からの連絡メールがない場合は、以下の項目を確認していただけますよう、お願いいたします。

 

1.メールアドレスのご確認をお願いします

ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性もございます。

誤ったメールアドレスをご入力いただいていた場合、当店からのメールをお届けすることができません。

一度ご確認いただき、再度お問い合わせください。

 

2.携帯電話のメールアドレスをご使用の場合

迷惑メール対策として、ご自分が指定したアドレスやドメインのみの受信設定、

パソコンから送信されるメールの受信は一括拒否設定などをされていると、当店からのメールをお届することができません。

【@dr-napp.co.jp】からのメールを受信できるように受信ドメインの設定をお願いいたします。

 

3.Gmailなどのフリーメールをご利用の場合

お客様がご使用になっているフリーメール（Gメール・ヤフーメール・ホットメール・MSN等）により、

当店からのメールが迷惑メールもしくはゴミ箱のフォルダに入る場合がございます。

恐れ入りますが、迷惑メールフォルダおよびゴミ箱のフォルダもご確認ください。

 

上記内容にお心あたりのあるお客様、または下記内容に該当していないが、メールが届いていないお客様は、

メールにてお問い合わせいただくか、お電話でのご連絡をお願いいたします。

 

メールでのお問い合わせは、【オンラインショップ窓口】dn061@dr-napp.co.jp　または

ホームページ【お問い合わせフォーム】http://www.dr-napp.co.jp/contact/　からご連絡ください。

 

お電話でのご連絡は、【0120-101-342】受付時間は10時から17時までとなります。

土日祝日は定休日です。

夏季・冬季・臨時休業日につきましては、

ホームページ【informationお知らせ】http://www.dr-napp.co.jp/category/news/　でお伝えいたします。

 

お客様の大切な情報に不備や行き違いがないよう、当店といたしましても注意しておりますので、

引き続き、よろしくお願いいたします。